Política de Privacidad

1. Introducción

En Bancafy nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra API y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, empresa y datos de facturación.
Datos de uso: Logs de API, endpoints utilizados, tiempos de respuesta y métricas de rendimiento.
Información técnica: Dirección IP, user agent y datos de conexión.

3. Credenciales Bancarias

Importante: Las credenciales bancarias que ingresas a través de nuestra API son procesadas de forma segura y nunca son almacenadas en nuestros servidores. Utilizamos encriptación de extremo a extremo y las credenciales solo se transmiten directamente a la institución bancaria correspondiente.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer y mejorar nuestros servicios de API.
Monitorear el rendimiento y detectar problemas técnicos.
Comunicar actualizaciones importantes del servicio.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir fraude y uso indebido de la plataforma.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

Encriptación TLS 1.3 para todas las comunicaciones.
Encriptación SHA-256 para datos sensibles.
Acceso restringido basado en roles.
Monitoreo continuo de seguridad.
Auditorías de seguridad periódicas.

6. Retención de Datos

Mantenemos los datos de uso y logs por un período máximo de 90 días para fines de debugging y soporte. Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa y hasta 30 días después de su cancelación.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos.
Exportar tus datos en formato portable.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos en privacidad@bancafy.dev